Chính sách bảo hành

AN TÂM SẮM CƠ BI-A CHÍNH HÃNG VỚI CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ƯU VIỆT

Tại Allin Cue Việt Nam, chúng tôi không chỉ mang đến những sản phẩm cơ bi-a chất lượng cao mà còn đồng hành cùng khách hàng bằng những chính sách hậu mãi vượt trội. Với tôn chỉ “Khách hàng là trung tâm”, mọi chính sách bảo hành của chúng tôi đều được xây dựng để bảo vệ tối đa quyền lợi của bạn, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối trong từng sản phẩm.

Chính sách bảo hành ưu việt của chúng tôi không chỉ là lời cam kết về chất lượng mà còn là sự tri ân sâu sắc dành cho niềm tin mà Quý khách đã trao gửi.

1. Nội dung chính sách bảo hành

  • Cam kết chất lượng: Sản phẩm cơ bi-a chính hãng 100%. Trong trường hợp phát hiện hàng giả, chúng tôi cam kết bồi thường gấp 10 lần giá trị sản phẩm.
  • Hỗ trợ thay thế linh kiện: Đối với các sản phẩm cần thay thế kỹ thuật, Allin Cue Việt Nam hỗ trợ từ 30% đến 50% chi phí thay thế.
  • Bảo hành cong vênh:
    • 06 tháng đối với ngọn mộc.
    • 02 năm đối với ngọn Carbon.
  • Bảo hành trọn đời đầu tẩy: Áp dụng khi mua cơ bi-a và thay đầu tẩy tại Allin Cue Việt Nam.

Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến Showroom Allin Cue Việt Nam tại địa chỉ TT5.1.5, Khu đô thị mới Đại Kim, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội để được chuyên viên hỗ trợ chi tiết và tận tình.

2. Điều kiện bảo hành

2.1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm nằm trong danh mục bảo hành của Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía Nhà sản xuất.
  • Phiếu bảo hành còn hiệu lực và nguyên vẹn (không bị chỉnh sửa, bôi bẩn hoặc chắp vá).
  • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin (mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua).
  • Tem bảo hành và tem niêm phong của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

2.2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành nếu thuộc các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành của Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
  • Không đáp ứng đủ các điều kiện bảo hành được nêu ở mục 2.1.
  • Số series hoặc model sản phẩm không khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
  • Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa tại các trung tâm không được ủy quyền bởi Nhà sản xuất.

Trong trường hợp phát sinh phí bảo hành, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn chi tiết trước khi tiến hành sửa chữa hoặc thay thế.

3. Hỗ trợ thông tin và tư vấn

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với Allin Cue Việt Nam qua:

Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tối đa và dịch vụ hậu mãi đáng tin cậy cho Quý khách!